Le Relais des Roches (relaisroches.com) is under new ownership and has moved to Gite Alors! (gitealors.com)

New name, new owners, same great holiday homes.

Termes

Changeover est le samedi et les invités sont priés de partir avant 10h00 pour permettre le nettoyage pour les visiteurs suivants. L'arrivée est à tout moment après 17h00, bien que le dépôt de sac est OK (par accord préalable) si vous prévoyez d'arriver plus tôt.

Il est interdit de fumer dans n'importe quelle partie des gîtes. Animaux ne peut être accueilli que par accord préalable - veuillez nous contacter pour examiner vos exigences - et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. N'arrivez pas avec un animal de compagnie inopiné.

Confirmation – En réponse à votre demande, nous vous envoyons un formulaire de réservation. Nous demandons 25% du coût total de la location en dépôt. Dès réception du formulaire de réservation et du dépôt, nous vous enverrons une facture de confirmation comme acceptation formelle de la réservation. Il est entendu que la personne qui effectue la réservation agit au nom de tous les membres du parti.

Paiement final – Les détails et la date du paiement final sont indiqués sur notre facture. Le solde final doit être payé en totalité au plus tard 8 semaines avant le premier jour de la réservation. Si nous ne recevons pas le solde d'ici là, nous serons en droit d'annuler la réservation sans préjudice de notre demande de frais d'annulation et de conserver le dépôt.

Annulation – Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez téléphoner immédiatement et confirmer cette annulation par email. Nous vous enverrons ensuite une facture d'annulation indiquant les détails de l'hébergement annulé. Les conditions suivantes s'appliquent:

Période d'annulation avant la date d'arrivée réservée, et frais de confiscation:

  • Plus de 56 jours avant l'arrivée — Dépôt
  • 56-28 jours avant l'arrivée — 50% du coût total
  • 0-28 jours avant l'arrivée — 100% du coût total

Responsabilité du client – En tant que client, vous acceptez de ne laisser que les personnes nommées sur le formulaire de réservation occuper la propriété. Aucun camping n'est autorisé, ni camping-car ni caravane dans le terrain. La propriété et tous ses meubles et effets doivent être laissés propres et en bon état, y compris l'enlèvement de toutes les ordures et le recyclage.

Véhicules – Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour toute perte ou endommagement d'un véhicule ou de son contenu.

Appartients – Les bagages et effets personnels sont à tout moment au risque du locataire.

Dépôt de récupération – Nous nous attendons à ce que les locataires respectent notre propriété comme la leur. Cependant, nous demandons un dépôt de 200 euros - indiqué sur le formulaire de réservation - qui sera retourné dans une semaine si tout est bien. Nous visiterons les gîtes et, s'il y a des dommages à la propriété ou au contenu, nous exigerons une indemnisation.

Notre responsabilité – Nous acceptons la responsabilité de la perte ou des dommages subis par vous en conséquence directe de la négligence de toute personne employée par nous. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour des événements ou des actions en dehors de notre contrôle raisonnable, invasion temporaire de parasites, actes d'insurrection, conflits industriels, inondations ou autres événements équivalant à la force majeure. Nous nous engageons à fournir l'aide que nous pouvons raisonnablement pour résoudre les différends que vous pourriez avoir avec un tiers. Nous avons pris le plus grand soin dans la préparation de l'information qui vous a été présentée, et tout a été fait pour assurer l'exactitude. Vous pouvez envisager une assurance pour les voyages ou les biens.